আইনি নথি

10bets নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

10bets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা সংস্করণ: ৩.২

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়স সীমা

10bets-এ নিবন্ধন করতে ও খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

10bets দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন সুবিধা সবসময় চালু রাখার অধিকার আপনার আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

10bets ওয়েবসাইট (https://10bets.ws) এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

10bets একটি বৈধভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হই এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতাটি চেক করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়স ও যোগ্যতা

10bets-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 10bets-এর রয়েছে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনে সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিন।
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে দেবেন না।
নাবালকদের পক্ষ থেকে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

10bets-এ বেট দেওয়ার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যেতে পারে।

বেট বাতিল ও রিফান্ড

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল বা ভয়েড করা হতে পারে:

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
  • ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে।
  • ফলাফল নির্ধারণে কোনো অনিয়ম বা বিতর্ক থাকলে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্মেশনের আগে অডস পরিবর্তিত হলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা হবে অথবা বেট বাতিল করার সুযোগ দেওয়া হবে। 10bets লাইভ বেটিংয়ে কোনো ইন্টারনেট বিভ্রাট বা বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে। এই সীমা গেম ও বেটের ধরন অনুযায়ী আলাদা। বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেমের পাতা দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

10bets বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত আছে — গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল

  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 10bets আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় যায়।

বোনাস ও প্রমোশন

10bets বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার পরই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্তে ১,০০০ টাকার বোনাসের জন্য ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 10bets-এর আছে।
  • রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার্ড ব্যক্তিকে আসল অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করতে হবে।
বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল চাইলে বোনাস অর্থ বাদ দিয়ে শুধু আসল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 10bets-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস পেতে মিথ্যা তথ্য বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

10bets যেকোনো সময় নিম্নলিখিত কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ে না দিলে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

10bets বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 10bets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা নীতি রয়েছে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

10bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@10bets.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 10bets-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন

10bets-এ নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English